Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) sind Bestandteil aller Verträge
mit uns (net-DESIGN). Fremde Einkaufsbedingungen gelten nur, soweit sie
diesen AGB entsprechen. Regelungen, die diese Bedingungen abändern oder
aufheben, sind nur dann gültig, wenn wir dies schriftlich bestätigt haben.
Sollte in diesen Bedingungen eine unwirksame Regelung enthalten sein, gelten
alle übrigen gleichwohl. Die unwirksame Regelung ist durch eine wirksame
zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der betreffenden Formulierung
am nächsten kommt.
2. Angebote, Preise, Zahlungsbedingungen
Unsere Angebote verstehen sich freibleibend und unverbindlich. Unsere Preise
sind Nettopreise und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Bei über das normale Maß hinausgehenden Dienst- und Werkverträgen sind wir
berechtigt, angemessene Abschlagszahlungen zu fordern. Die Annahme von Schecks
erfolgt nur zahlungshalber. Pro Paket ist immer nur ein Domaineigner möglich.
Bei Überschreitung von Zahlungsfristen sind wir auch ohne Mahnung berechtigt,
Verzugszinsen mit 3% über den Diskontsatz zu berechnen. Unsere Preise schließen
keine Supportleistungen ein. Nimmt der Vertragspartner technische Supportleistungen
in Anspruch, so werden diese gemäß gültiger Preisliste berechnet. Ist der
Vertragspartner mit fälligen Zahlungen im Verzug, so sind wir auch ohne
Nachfristsetzung berechtigt, den Zugriff zu dem betreffenden Angebot bis
zum Eingang des offenen Betrages zu sperren. Bei allen WebPaketen wird eine
einmalige Einrichtungsgebühr von 49,- Euro fällig. Es wird keine Vertragszeitraumrabattierung
bei Internet - Zugängen gewehrt. Die Fax, SMS-Weiterleitung wird mit 0,50
Euro pro Seite berechnet. Die Berechnungsgrundlage einer Internet-Seite
enspricht der Größe von einer A4 - Seite.Für Zusätzlichseiten berechnen
wir pro Seite 89,- Euro. net-DESIGN ist berechtigt, die Preise nach schriftlicher
Vorankündigung mit einer Frist von drei Monaten zu erhöhen. In diesem Fall
hat der Geschäftskunde das Recht, den Vertrag ohne Einhaltung einer Frist
zu dem Termin zu kündigen, an dem die Preisänderung wirksam wird, wenn die
Preisanhebung über die allgemeine Preissteigerung wesentlich hinausgeht.
Dies gilt nicht für Preisanpassungen, die ausschließlich auf eine Änderung
des Umsatzsteuersatzes zurückzuführen sind. Solche Preisänderungen sind
jederzeit möglich. .
3. Datensicherheit
Der Vertragspartner stellt uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter hinsichtlich
der überlassenen Daten frei. Soweit Daten an uns - gleich in welcher Form
- übermittelt werden, stellt der Vertragspartner Sicherheitskopien her.
Unsere Server werden regelmäßig gesichert. Für den Fall eines Datenverlustes
ist der Vertragspartner verpflichtet, die betreffenden Datenbestände nochmals
unentgeltlich an uns zu übermitteln. Dem Vertragspartner ist bekannt, daß
für alle Teilnehmer im Übertragungsweg die Möglichkeit besteht, übermittelte
Daten abzuhören, dieses Risiko nimmt der Vertragspartner in Kauf.
4. Servicebeschreibung, Zahlung und Kündigung
Mit der Annahme des Auftrages und der Zuteilung von Speicherplatz und Passwort
kommt ein Vertrag über die Nutzung unseres Service zustande. Dieser wird
gemäß geltender Preisliste abgerechnet, Preiserhöhungen während der Vertragslaufzeit
sind ausgeschlossen. Die Daten zur Registrierung von Domainnamen werden
in einem automatisierten Verfahren kostenlos, jedoch ohne Gewähr an die
Nic weitergeleitet. Der Vertragspartner kann von einer tatsächlichen Zuteilung
des Domainnamens erst ausgehen, wenn diese durch die Internic bestätigt
ist. Jegliche Haftung und Gewährleistung für die Zuteilung der bestellten
Domainnamen ist seitens von net-DESIGN ausgeschlossen.Programmierungen werden
nach dem Stand der Technik durchgeführt und für aktuelle Browser zum Zeitpunkt
der Programmierung entwickelt. Eine Anpassung an alte Browser bedarf einer
gesonderten Beauftragung und wird entsprechen des Aufwand berechnet.
Der Vertrag ist von beiden Seiten bis jeweils 3 Monate zum Ende des Vertragszeitraum kündbar. Eine Kündigung bedarf der Schriftform. Wird der Vertrag nicht gekündigt, verlängert sich dieser Vertrag automatisch um einen Vertragszeitraum. Unsere Preisgestaltung legt ein rationelles Inkasso zugrunde, und daher die Zahlung des Vertragspartner per Bankeinzug. Für Zahlung auf dem Überweisungswege wird aufgrund des erhöhten Aufwandes eine Rechnungszahlungsgebühr von Euro 7,50 pro Rechnung erhoben. Der WebCounter wird ab Auftragserteilung berechnet. Alle Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen zur Zahlung fällig, im Verzugsfalle ist net-DESIGN berechtigt, die Internet-Präsenz des Vertragspartners sofort zu sperren. Sollten der Vertragspartner nicht zahlen oder der Vertragspartner in einem Zeitraum von 3 Monaten nicht mehr reichbar sein so wird der Service der Firma netDESIGN eingestellt und die Domain bei der NIC gekündigt. Die monatlichen Gebühren werden für den Vertragszeitraum im voraus, ab dem Vertragsdatum erhoben. 50% der Erstellungspauschale wird mit Auftragserteilung fällig. Die restlichen 50% werden nach Fertigstellung der Internet-Präsentation fällig. In der Erstellungspauschale ist die Erstellung von 3 Layoutentwürfen kostenlos enthalten. Für weitere Layoutentwürfe wird eine Sonderzahlung von 99,- Euro pro Layoutentwurf erhoben. Unser Service der kostenlosen Aktualisierung von x Seiten pro Monat beinhaltet ausschließlich bereits bestehende Seiten. In der Aktualisierungspauschale ist nicht die Erstellung neuer Internetseiten enthalten. Neue Seiten werden auf Grundlage der aktuellen Preisliste in Rechnung gestellt.
5. Veröffentlichte Inhalte
Mit der Übermittlung der Webseiten stellt der Vertragspartner uns von jeglicher
Haftung für den Inhalt frei und sichert zu, kein Material zu übermitteln,
das Dritte in ihren Rechten verletzt. Eine Nutzung für Erotikangebote und
ähnliche Inhalte ist unzulässig. Aufgrund der knappen Preiskalkulation ist
es nicht möglich, daß wir eine eingehende Einzelfallprüfung für den Fall
vornehmen, ob Ansprüche Dritter berechtigt oder unberechtigt erhoben werden.
Der Vertragspartner erklärt sich daher bereits jetzt damit einverstanden,
daß wir berechtigt sind, den Zugriff für den Fall zu sperren, daß Ansprüche
Dritter auf Unterlassung erhoben werden oder der Vertragspartner nicht zweifelsfrei
Rechtsinhaber der veröffentlichten Dokumente bzw. Programme ist. Für den
Fall, daß der Vertragspartner Inhalte veröffentlicht, die geeignet sind,
Dritte in ihrer Ehre zu verletzen, Personen oder Personengruppen zu beleidigen
oder zu verunglimpfen, sind wir berechtigt, sofort den Zugriff zum gesamten
Angebot zu sperren, auch wenn ein tatsächlicher Rechtsanspruch nicht gegeben
sein sollte. Das gleiche gilt, wenn Inhalte nach dem allgemeinen Rechtsempfinden
gegen geltendes Recht der BRD oder der USA verstoßen könnten. Dem Vertragspartner
ist es jedoch überlassen, den Beweis für die tatsächliche Unbedenklichkeit
der Inhalte anzutreten. Sobald dieser erbracht ist, wird das Angebot wieder
freigeschaltet.
6. Leistungsumfang / Gewährleistung / Garantie / Haftung
Wir garantieren eine Verfügbarkeit des Service von 99%. Monatlich können
wir 1% der Betriebszeit für Wartungsarbeiten verwenden. Soweit technisch
machbar, werden Wartungsarbeiten zwischen 2 und 6 Uhr früh durchgeführt
und vorher angekündigt. Unsere Dienstleistung ist die Bereithaltung Ihrer
Webseiten zum Abruf auf unserem WWW-Server, für Störungen innerhalb des
Internet können wir keine Haftung übernehmen. Für Störungen an Leistungen
von Subunternehmern können wir keinerlei Haftung übernehmen. Haftung und
Schadensersatzansprüche sind auf den Auftragswert beschränkt.
Mit der Bezeichnung "Suchmaschine" sind im folgenden Suchmaschinen,
Meta-Suchmaschinen, die internetweite Suche innerhalb von Verzeichnissen,
als auch die Suchfunktionen von anderen Internet-Angeboten gemeint, die
eine Recherche innerhalb von Datenbanken, die Inhalte des Internets indexieren,
ermöglichen, sei es per Software, per Mensch oder andere Verfahren.
Unter der Bezeichnung "Suchbegriff" sind im folgenden einzelne
Wörter als auch Wortkombinationen oder mehrere Wörter ("Phrasen")
zu verstehen, unabhängig von der verwendeten Sprache.
6.1 Seitenoptimierung
Die Optimierung wird nach bestem Wissen durch die Firma net-DESIGN durchgeführt.
Die Firma net-DESIGN garantiert nicht, dass die optimierten Seiten zu irgendeinem
Zeitpunkt eine bestimmte Position bei den Suchmaschinen-Ergebnissen für
bestimmte Suchbegriffe erreichen. Ausgenommen sind die Vereinbarungen im
Rahmen einer Optimierung mit Garantie (z.B. "Top Ten Garantie").
Es kann auch nicht garantiert werden, dass optimierte Seiten von den Suchmaschinen
registriert bzw. in die Datenbank aufgenommen werden. Die Firma net-DESIGN
weist ausdrücklich darauf hin, dass es möglich ist, dass optimierte
Seiten von Suchmaschinen nicht akzeptiert werden. Alle verwendeten Techniken
für die Optimierung sind so ausgelegt, dies nach Möglichkeit zu
verhindern. Der Mechanismus für die Auswertung von Seiten im Internet
durch Suchmaschinen ändert sich aber laufend, so dass optimierte Seiten
als bewusste Manipulation der Suchmaschinen gewertet werden können.
Die Firma net-DESIGN passt daher die Techniken der Optimierung laufend den
Gegebenheiten des Internets nach bestem Wissen an. Es besteht kein Anspruch
seitens des Kunden auf eine kostenfreie erneute Optimierung. Die Firma net-DESIGN
gewährleistet bei einer Optimierung folgende Punkte:
- Die optimierten Dokumente und die neu erzeugten Dokumente sind von den
aktuellsten Versionen des Microsoft Internet Explorers sowie des Netscape
Communicators lesbar und werden fehlerfrei angezeigt.
- Die optimierten Dokumente und die neu erzeugten Dokumente beeinflussen
vorhandene Script-Elemente in den Dokumenten nicht (z.B. JavaScript oder
VBScript).
- Die Firma net-DESIGN führt nach der Optimierung einen Plausibilitätstest
durch und überprüft den optischen Eindruck der Dokumente.
- Der optische Eindruck wird bei den Auflösungen 800 x 600 Pixel sowie
1024 x 768 Pixel getestet und auf korrekte Darstellung geprüft.
Folgende Punkte werden vom Kunden explizit anerkannt:
- Dokumente können sich durch eine Optimierung in der Darstellung geringfügig
ändern.
- Die optimierten Dokumente und die neu erzeugten Dokumente können
eventuell dazu führen, dass alle Seiten der Domain von den Suchmaschinen
ausgeschlossen werden.
- Erstellt die Firma net-DESIGN im Auftrag des Kunden neue Dokumente, so
werden diese nach bestem Wissen für eine Optimierung gestaltet und
erzeugt. Der Kunde hat keinen Anspruch auf eine bestimmte Darstellungsweise
oder bestimmte Inhalte der neu erzeugten Dokumente. Der Kunde verpflichtet
sich, die ihm gelieferten Dokumente innerhalb von einer Woche nach Erhalt
auf dem Web-Server bereit zu stellen. Weiterhin verpflichtet sich der Kunde,
der Firma net-DESIGN eine Möglichkeit zu schaffen, Dokumente auf dem
Web-Server für eine Optimierung zu verändern. Dazu wird für
einen angemessenen Zeitraum (mindestens 2 Stunden) keine Veränderung
an den Dokumenten mehr vorgenommen oder der Kunde pflegt die Daten in die
vorhandenen Dokumente selber ein. Für eine Optimierung verpflichtet
sich der Kunde, erforderliche Zugangsdaten des Web-Servers der Firma net-DESIGN
zur Verfügung zu stellen oder der Kunde pflegt die Dokumente selbst
ein. Alle optimierten und neu erzeugten Dokumente werden auf dem Server/den
Servern des Kunden bzw. dessen Provider im Internet bereitgestellt. Der
Kunde stellt für die Dokumente den erforderlichen Speicherplatz zur
Verfügung.
Die optische Darstellung der erzeugten Dokumente kann bei Verträgen
mit einer Mindestlaufzeit von 1 Jahr innerhalb dieser Vertragslaufzeit auf
Wunsch des Kunden einmal verändert werden. 6.2 Wahl der Suchbegriffe
Die Firma net-DESIGN darf für die Optimierung frei wählbare Begriffe,
Worte bzw. mehrere Wörter ("Phrasen") verwenden, die in einem
mittel- oder unmittelbarem Zusammenhang mit den Geschäftszweigen, Produkten,
Waren und Dienstleistungen des Kunden stehen. Die Liste der verwendbaren
Suchbegriffe wird mit dem Kunden vor einer Optimierung abgesprochen. Die
Sprache wird ebenfalls vorher vereinbart. Ebenso sind Kombinationen mehrerer
Sprachen möglich.
6.3 Garantien (z.B. "Top Ten Garantie")
Die folgende Gewährleistung gilt nur bei der Optimierung mit vereinbarter
Garantie (z.B. "Top Ten Garantie"). Für eine Top Ten Garantie
garantiert die Firma net-DESIGN zu einem beliebigen Zeitpunkt innerhalb
des vertraglich vereinbarten Zeitraums, z.B. innerhalb von drei Monaten,
dass eine beliebige Seite der Internet-Präsenz des Kunden bei der Suche
nach einem der vereinbarten Suchbegriffe bei den Ergebnissen einer Suchmaschine
unter den ersten zehn Plätzen (= "Top Ten") gelistet wird.
Der Kunde hat keinen Anspruch auf eine bestimmte Platzierung eines Suchbegriffes
bei den Suchmaschinen. Zu den Suchmaschinen zählen die angegebenen
Suchmaschinen der aktuellen Kundeninformation auf den Internet-Seiten der
Firma net-DESIGN (siehe www.net-design.de). Die Liste der Suchmaschinen
kann sich laufend ändern und wird den Marktgegebenheiten angepasst.
Zu der Internet-Präsenz des Kunden zählen alle Domains, die im
vertraglich vereinbarten Rahmen für eine Optimierung vorgesehen wurden,
also auch die Domains, die im Zuge des Angebots "DomainTraffic"
für eine Optimierung erstellt werden. Bei der Suchmaschinen-Eingabe
von vereinbarten Suchbegriffen, die aus mehreren Wörtern bestehen ("Phrasen"),
kann eine einfache Suche, eine ODER-verknüpfte Suche, eine UND-verknüpfte
Suche oder eine Suche als Suchstring (Eingabe in Anführungszeichen)
für den Nachweis der Top Ten Garantien angewendet werden. Die Firma
net-DESIGN kann bei der Schreibweise der Suchbegriffe die mit besseren Ergebnissen
wählen (Groß- und Kleinschreibung, Umlaute umschrieben, z.B.
ä = ae, ß = ss, usw.).
Gemäß dem vereinbartem Vertrag sichert die Firma net-DESIGN dem
Kunden die entsprechende Anzahl an Platzierungen wie oben beschrieben zu.
Es fallen keine zusätzlichen Kosten für den Kunden an, wenn mehr
als die vereinbarten Platzierungen erreicht werden. Der Nachweis der Garantien
erfolgt zu einem beliebigen Zeitpunkt innerhalb des vertraglich vereinbarten
Zeitraums. Dem Kunden wird dazu eine Liste aller Platzierungen mit Angabe
der Suchmaschinen, der Suchbegriffe bzw. Phrasen und der Art der Suche (z.B.
international, im gesamten Internet oder nur im deutschsprachigen Raum)
per Email oder per Fax zugestellt. Nicht zu den Ergebnissen einer Suche
zählen Ergebnisse, die im Rahmen eines Vertrages mit einer Suchmaschine
generiert werden (z.B. durch "Realnames"). Der Kunde ist verpflichtet,
den Nachweis innerhalb von 3 Werktagen zu überprüfen. Kann die
Email oder das Fax aus Gründen, die die Firma net-DESIGN nicht zu verantworten
hat, nicht zugestellt werden, oder gehen Reklamationen nicht innerhalb von
3 Werktagen nach Empfang der Email oder des Faxes bei der Firma net-DESIGN
ein, gelten die Garantien als erfüllt. Die Firma net-DESIGN versucht
nach bestem Wissen, alle vereinbarten Garantien zu erfüllen. Kann die
Firma net-DESIGN nicht alle vertraglich vereinbarten Garantien einhalten,
vermindert sich die vereinbarte Vertragssumme prozentual um die nicht erreichten
Platzierungen. Kann die Firma net-DESIGN beispielsweise nur acht von zehn
vereinbarten Platzierungen nachweisen, verringert sich die vereinbarte Vertragssumme
um 20%. Kann keine der vereinbarten Garantien eingehalten werden, ist die
gesamte Vertragssumme für den vereinbarten Zeitraum hinfällig.
Weitere Vereinbarungen mit dem Kunden, z.B. Top 20 oder Top 30 Garantien,
gelten entsprechend.
6.4. Garantien für einzelne Suchbegriffe
Vertraglich vereinbarte Garantien können sich auch auf einzelne Suchbegriffe
beziehen. Die Firma net-DESIGN wird die Platzierungen für einzelne
Suchbegriffe wie unter 6.3 beschrieben nachweisen. Die Vereinbarungen gemäß
6.3 gelten dann entsprechend nur für die vereinbarten Suchbegriffe.
Andere vereinbarte Garantien bleiben davon unberührt.
6.5 Anmeldung und Eintragung bei den Suchmaschinen
Die Anmeldung und Eintragung von Internet-Präsenzen von Kunden bei
einer von der Firma net-DESIGN festzulegenden Auswahl von Suchmaschinen
führt die Firma net-DESIGN im Auftrag des Kunden durch. Diese Leistung
erbringt die Firma net-DESIGN nach besten Möglichkeiten, jedoch ohne
Gewähr für die tatsächliche Aufnahme der Internet-Präsenz
des Kunden in die betroffenen Suchmaschinen. Die Zahlung der Vergütung
bleibt davon unberührt. Über eine Aufnahme und den Zeitpunkt der
Aufnahme entscheidet naturgemäß alleinig der Betreiber der jeweiligen
Suchmaschine. Die Firma net-DESIGN wird die Anmeldung in einem erforderlichen
Umfang vornehmen, um die dem Kunden zugesicherten Garantien erfüllen
zu können. Dem Kunden ist bekannt, dass von ihm für die Anmeldung
angegebene Daten (Stichwörter, Beschreibungen) im Internet übertragen
werden und nach der Aufnahme in eine Suchmaschine allgemein zugänglich
sind. Der Kunde haftet daher für mögliche Verletzungen bestehender
Rechte durch diese Daten (z.B. Titelschutz, Markenrecht, usw.).
6.6 Haftung
Die Firma net-DESIGN übernimmt keine Haftung für Schäden
oder Folgeschäden, die direkt oder indirekt durch die Dienstleistungen
entstehen. Haftung und Schadenersatzansprüche sind auf die Höhe
des Auftragswertes, max. jedoch EUR 250,00, beschränkt.Der Kunde stellt
die Firma net-DESIGN sowohl von sämtlichen Ansprüchen Dritter
hinsichtlich der überlassenen Daten frei, als auch von jeglicher Haftung
für den Inhalt der Webseiten, die im Zuge der Dienstleistungen durch
die Firma net-DESIGN für den Kunden erstellt, verändert, publiziert
oder vermarktet werden. Die Firma net-DESIGN haftet nur für Schäden,
die von der Firma net-DESIGN, ihren gesetzlichen Vertretern oder einem ihrer
Erfüllungsgehilfen grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht
werden, es sei denn, es betrifft zugesicherte Eigenschaften. Die vorstehende
Haftungsbeschränkung betrifft vertragliche wie auch außervertragliche
Ansprüche. Unberührt bleibt die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
6.7 Anmeldung von Domains
Der Kunde ermächtigt im Rahmen der Anmeldung von Domains die Firma
net-DESIGN, Domains auf dem Namen des Kunden anzumelden. Alle anfallenden
Kosten werden dabei vom Kunden getragen. Die aktuellen Preise kann der Kunde
der aktuellen Kundeninformation des gewählten Internet Service Provider
entnehmen. Der zustande kommende Vertrag besteht zwischen dem Kunden und
dem Internet Service Provider bzw. dessen Vertragspartner. Nach Beendigung
eines Vertrages mit der Firma net-DESIGN verbleiben die Domains beim Kunden
und können von ihm weiter genutzt werden. Von Ersatzansprüchen
Dritter, die auf der unzulässigen Verwendung einer Internet-Domain
durch den Kunden beruhen, stellt der Kunde die Firma net-DESIGN frei.
6.8 Externe Links
Die Firma net-DESIGN kann im Rahmen von Dienstleistungen neue externe Links
auf die Homepage des Kunden, sei es in Suchmaschinen oder auf anderen Web-Servern
im Internet, erzeugen. Der Kunde hat keinen Anspruch auf eine bestimmte
Darstellungsweise dieser Links noch auf Bestand dieser Links nach Beendigung
eines Vertrages mit der Firma net-DESIGN. Der Kunde haftet für eventuelle
Verstöße dieser Links gegen Rechte Dritter.
7. Erfüllungsort, Gerichtsstand, sonstige Bestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages ungültig sein oder werden, bleibt
der Vertrag samt aller übrigen Bestimmungen gültig. Die beanstandete Klausel
ist durch eine solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen
möglichst nahe kommt. Die net-DESIGN ist berechtigt, den Vertrag mit allen
Rechten und Pflichten durch Erklärung an Rechtsnachfolger zu übertragen,
soweit sich net-DESIGN für die Erbringung der geschuldeten Leistung verbürgt.
Erfüllungsort für alle Leistungen ist Krefeld. Ist der Vertragspartner Kaufmann,
gilt als Gerichtsstand Krefeld.
8. Leistungen
Dem Anbieter bleibt das Recht vorbehalten, Leistungen zu erweitern, zu ändern
und Verbesserungen vorzunehmen, insbesondere wenn diese Änderung handelsüblich
ist, notwendig erscheint, um Missbrauch zu verhindern, oder der Anbieter
hierzu durch Änderung der Gesetzeslage oder durch die Rechtsprechung verpflichtet
ist. Freiwillige, unentgeltliche Dienste und Leistungen, die der Anbieter
erbringt, können jederzeit und ohne Vorankündigung eingestellt werden. Für
den Kunden ergeben sich aus solchen freiwilligen unentgeltlichen Diensten
und Leistungen keinerlei Ansprüche. Der Kunde sichert dem Anbieter zudem
ein jährliches Preisanpassungsrecht in Höhe von maximal 5% zu. Der Anbieter
wird dieses Preisanpassungsrecht nur in Anspruch nehmen, wenn dies zur Kompensation
gestiegener Kosten erforderlich sein sollte. Der Anbieter hat das Recht,
sich zur Leistungserbringung jederzeit und in beliebigem Umfang Dritter
zu bedienen. Ein Minderungs- oder sonstiger Anspruch ergibt sich daraus
für den Kunden nicht.
9. Suchmaschinen - Ranking
net-DESIGN verpflichtet sich, die angebotenen Leistungen, wie Ranking, Suchmaschineneintrag,
Suchmaschinenanmeldung, Internetpromotion und der Seitenanalyse mit der
größtmöglichen Sorgfalt durchzuführen. Die Kunden verpflichten sich, bereits
unternommene Rankingversuche bekannt zu geben, da vergebliche und zu häufige
Rankingversuche eine Verbesserung unterbinden und somit ein adäquates Arbeiten
für net-DESIGN nicht möglich ist. Die Daten der Webmaster werden vertraulich
behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Es werden grundsätzlich keine
Änderungen an dem eigentlichen Seitenindex der zu promotenden Webseite vorgenommen.
Der Upload einer geänderten Seite nach der Rankingabfrage erfolgt nur auf
ausdrücklichen Wunsch des Kunden, hierzu erforderliche Kennwörter für den
Serverzugang werden ebenfalls vertraulich behandelt und nach erfolgter Promotion
vernichtet oder vom Kunden geändert. Die Metatags mit den Keywords oder
die Doorwaypages werden dem Webmaster zur Internetpromotion per E-Mail oder
auf Wunsch gegen die ausgewiesene Gebühr als CD-Rom zugesandt. Die Daten
sind natürlich Eigentum der Kunden und werden von net-DESIGN nicht zurückverlangt.
Die Kunden verpflichten sich, bevor die Firma net-DESIGN Zugang zum Server
erhält, für den Notfall eine Sicherung der vorhandenen Seite vorzunehmen.
Von etwaigen Schadensersatzansprüchen wird die Firma net-DESIGN in jeder
Hinsicht ausdrücklich befreit. Suchmaschinen behalten sich vor, eine Aufnahme
von Internetseiten grundlos abzulehnen, worauf die Firma net-DESIGN keinen
Einfluss hat. Ebenso handelt es sich um eine Dienstleistung, die in aller
Regel erfolgsversprechend ist, aber nicht sein muss. Eine Geld zurück Garantie
kann somit nicht gewährt werden. Seiten mit gesetzeswidrigem Inhalt werden
grundsätzlich nicht für die Webpromotion bearbeitet, ebenso werden keine
unlauteren Wege zur Seitenpromotion durch die Firma net-DESIGN genutzt.
Für die markenrechtlichen Voraussetzungen sind die Kunden selbst verantwortlich,
sind bei den Kunden Verfahren in dieser Hinsicht anhängig, muss in Eigeninitiative
eine Löschung in den einzelnen Suchmaschinen vorgenommen werden. Die Angaben
im Anmeldeformular sind bindend, falsche Angaben bei der Bankverbindung
oder mangelnde Kontodeckung werden als Betrugsversuch weiterverfolgt, der
Mehraufwand wird gesondert berechnet. Die gebuchten Laufzeiten sind bindend
und werden automatisch zu den gebuchten Laufzeiten, auch im Bezug auf eine
Preiserhöhung verlängert, die Kunden können zum Ablauf der gebuchten Zeit
mit einer Frist von 6 Wochen kündigen. Eine Verkürzung der Laufzeit ist
nicht möglich, es ist auch bei einer vorzeitigen Kündigung grundsätzlich
der gesamte Betrag für die gebuchte Laufzeit zu zahlen. Sollte sich wider
Erwarten eine Verbesserung der Position in den Suchmaschinen nicht einstellen,
arbeitet net-DESIGN noch einen Monat über die Laufzeit nach, von einer Rückerstattung
oder der weiteren Nachbearbeitung wird net-DESIGN ausdrücklich befreit.
Die Kunden sind sich darüber im Klaren, dass das Anmeldeformular auch ohne
Unterschrift gültig ist. Sobald die ersten Daten durch net-DESIGN versendet
wurden, ist ein Rücktritt nicht mehr möglich.
